Politique de Confidentialité

OPALMO

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Dernière mise à jour : Juin 2025

Chez OPALMO, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vous explique, de manière simple et transparente, quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons, et comment nous les protégeons.

Lorsque vous visitez notre site ou passez une commande, nous collectons les informations suivantes :

–      Vos coordonnées : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse de livraison

–      Vos informations de commande : produits commandés, montant, historique d'achats

–      Vos échanges avec nous : messages, appels ou e-mails envoyés à notre équipe

–      Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre site

Nous utilisons vos informations uniquement pour :

–      Confirmer et traiter votre commande

–      Organiser la livraison à votre adresse

–      Vous contacter par téléphone ou message pour le suivi de votre commande

–      Améliorer votre expérience sur notre site

–      Vous envoyer des offres et promotions (uniquement si vous y avez consenti)

–      Respecter nos obligations légales

OPALMO ne vend jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement avec :

–      Nos transporteurs partenaires, pour assurer la livraison de votre commande

–      Shopify, notre plateforme e-commerce, qui héberge notre boutique

–      Les autorités compétentes, si la loi l'exige

Ces tiers sont tenus de protéger vos données et de ne les utiliser qu'aux fins prévues.

OPALMO fonctionne exclusivement en paiement à la livraison. Nous ne collectons ni ne stockons aucune information bancaire ou financière. Le règlement s'effectue directement en espèces auprès de notre livreur.

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, mémoriser vos préférences et analyser le trafic. Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent être affectées en cas de désactivation.

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Notre site est hébergé sur Shopify, une plateforme reconnue pour ses standards de sécurité élevés.

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalisation de votre commande et au traitement de tout litige éventuel. Elles ne sont jamais conservées plus longtemps que la loi ne l'autorise.

Conformément à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

–      Droit d'accès : consulter les données que nous détenons sur vous

–      Droit de rectification : corriger des informations inexactes

–      Droit de suppression : demander l'effacement de vos données

–      Droit d'opposition : refuser l'utilisation de vos données à des fins marketing

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@opalmo.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai sous 24 heures.

Notre site est destiné à un public adulte. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a transmis ses données, contactez-nous pour en demander la suppression.

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Pour toute question concernant vos données personnelles :

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