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Politique de Livraison & Expédition
Dernière mise à jour : Juin 2025
Chez OPALMO, chaque paire mérite d'arriver dans les meilleures conditions. Voici tout ce que vous devez savoir sur la livraison de vos commandes.
1. Zone de livraison
OPALMO livre partout au Maroc, sans exception.
2. Délais de livraison
Nous nous engageons à livrer votre commande dans un délai de 24 à 48 heures maximum après confirmation de votre commande, partout au Maroc.
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Délai de livraison |
24 à 48 heures maximum |
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Zone couverte |
Tout le Maroc |
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Jours de livraison |
Du lundi au samedi |
3. Frais de livraison
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🎁 LIVRAISON GRATUITE Sur toutes vos commandes, partout au Maroc, sans minimum d'achat. |
4. Traitement des commandes
OPALMO fonctionne en paiement à la livraison (Cash on Delivery). Voici comment se déroule votre commande :
– Vous passez votre commande sur opalmo.com
– Notre équipe vous contacte par téléphone ou par message pour confirmer votre commande et votre adresse
– Une fois la confirmation effectuée, votre colis est préparé et remis à notre livreur
– Notre livreur vous appelle avant de se présenter à votre adresse
– Vous réglez le montant de votre commande directement à la livraison
Tout cela en 24 à 48 heures maximum.
5. Livraison & transporteurs
Nous travaillons avec des transporteurs partenaires fiables et expérimentés pour assurer la rapidité et la sécurité de vos livraisons partout au Maroc.
6. Adresse de livraison
Veillez à renseigner une adresse de livraison complète et exacte lors de votre commande. En cas d'erreur, signalez-le nous lors de l'appel de confirmation ou contactez-nous à contact@opalmo.com.
7. Incidents de livraison
En cas de colis retardé, endommagé ou perdu, contactez-nous immédiatement à contact@opalmo.com nous traitons chaque réclamation sous 24 heures ouvrables et nous vous proposerons une solution adaptée.
8. Nous contacter
Notre équipe est à votre disposition pour toute question relative à votre livraison :
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Téléphone / WhatsApp |
+212 674-727347 |
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contact@opalmo.com |
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Délai de réponse |
Sous 24 heures ouvrables |
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Horaires |
Lundi – Vendredi, 9h00 – 17h00 |
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